دلایل مسدودی سیم کارت های ایرانسل

اگر مشترک اپراتور ایرانسل باشید، شاید برای شما نیز پیش آمده باشد که به دلایلی سیم کارت تان مسدود شده باشد و به دنبال راه حل برای رفع مسدودی آن باشید. در این مقاله از "سایت سیم کارت جم" به بررسی علل مسدود شدن سیمکارت های ایرانسل و روش های رفع مسدودی آن پرداخته ایم.

به دلایل مختلفی امکان دارد سیم کارت ایرانسلی شما مسدود شود یا خودتان آن را مسدود کرده باشید. ما به شما می آموزیم که چکونه سیم کارت خود را از مسدودی رها کنید.

مسدود شدن سیم کارت ایرانسل

به عنوان مثال ممکن است سیم کارت شما گم و یا دزدیده شده باشد و یا اینکه خودتان برای سوزاندن آن اقدام کنید. اما مسدود شدن سیم کارت در اکثر موارد توسط شما انجام نمی‌شود.

مسدودیت به دلیل پرداخت نکردن به موقع بدهی

این مورد برای مشترکان خطوط دائمی اپراتورها صادق می باشد این مشترکان در صورتی که بدهی مربوط به کارکرد خط خود را نپردازند سیم کارتشان مسدود خواهد شد. آن‌ها برای اینکه بتوانند نسبت به رفع این نوع مسدودیت اقدام کنند ابتدا باید این بدهی را تسویه کنند و در ادامه از رو‌ش‌های رفع مسدودیت که در بخش‌های بعد توضیح داده خواهد شد، استفاده کنند.

وارد کردن PIN کد نادرست

اگر دقت کرده باشید می بیینید که روی تمام سیمکارت‌ها یک PIN کد وجود دارد که برای حفظ امنیت سیم کارت می باشد.  برای فعال کردن سیم کارت روی گوشی، فرد باید این پین را روی گوشی موبایل خود فعال کنند. اگر به هر دلیلی PIN نادرست وارد شود سیم کارت مسدود خواهد شد و لازم است برای رفع کردن مسدودیت آن اقدام کنید.

ناقص بودن مدارک در زمان  خرید سیم کارت 

در زمان خرید سیم کارت در پروسه ثبت، مدارکی را که باید ارائه کنید به درستی تحویل نداده باشید یا نقصی در آن‌ها وجود داشته باشد ممکن است سیم کارت برای شما فعال نشود یا پس از فعالسازی موقت مسدود شود. در این شرایط هم لازم است با تکمیل کردن مدارک مورد نیاز اقدام به رفع مسدودیت سیم کارت کنید.

ارسال پیامک مزاحم تبلیغاتی

این روزها  با افزایش پیامک های تبلیغاتی بسیاری از کاربران نارضایتی خود را از دریافت اینگونه پیامک ها اعلام کردع اند. ارسال پیامک تبلیغاتی، مخصوصاً به‌صورت انبوه، برای سایر خطوط از یک شماره موبایل معمولی اقدامی غیرقانونی است. اپراتور ایرانسل هم در صورتی که متوجه این اقدام شود طبق قانون می‌تواند نسبت به مسدودسازی سیم کارت شما اقدام کند.

خاموش بودن سیم کارت برای مدت طولانی

اگر سیم کارت شما به مدت طولانی بلااستفاده و خاموش باشد، مثلا تماس تلفنی برقرار نکنید، پیامک ارسال و دریافت نکنید، شارژ یا بسته اینترنتی نخرید و... ممکن است سیم کارت شما مسدود شود. اما اگر مدت زیادی از این مسدودیت نگذشته باشد و خط شما به دیگری واگذار نشده باشید می‌توانید برای رفع مسدودیت آن اقدام کنید.

رفع مسدودیت سیم کارت ایرانسل

اگر به خاطر یکی از دلایلی که بالاتر ذکر شد سیم کارت ایرانسل شما مسدود شد روش‌های مختلف حضوری و غیرحضوری وجود دارد که مشترکان اپراتور ایرانسل بتوانند مسدودیت پیش‌آمده برای سیم کارت خود را رفع کنند.

مراجعه حضوری به نمایندگی ایرانسل

مراجعه به یکی از نمایندگی های ایرانسل در شهر شما، یکی از راه‌های همیشگی برای این است که بتوانید مسدودیت سیم کارت خود را برطرف کنید و دوباره آن را فعال کنید این است که این کار تنها با ارائه کارت ملی و شناسنامه در دفاتر نمایندگی ایرانسل امکان پذیر است.

هرچند مراجعه حضوری کاری زمان‌بر و سخت است، اما در برخی از انواع مسدودیت‌ها شما راه دیگری برای رفع مسدودیت سیم کارت ایرانسلی خود ندارید. برای مثال، اگر سیم کارت شما به‌دلیل نقص مدرک مسدود شده باشد باید با مدارک شناسایی خود به نمایندگی ایرانسل مراجعه کنید، مدارک را ارائه دهید و برای رفع محدودیت درخواست دهید.

استفاده از اپلیکیشن ایرانسل من

یکی از راحت ترین راه های رفع مسدویت سیم کارت استفاده از اپلیکیشن های آنلاین می باشد. اگر شما هم روش‌های آنلاین را به روش‌های حضوری برای استفاده از خدمات اپراتور سیم کارت خود ترجیح می‌دهید بهتر است همین حالا اپلیکیشن ایرانسل من را از سایت ایرانسل یا پلتفرم‌های ارائه اپلیکیشن‌های موبایلی دانلود و نصب کنید.

با استفاده از این اپلیکیشن شما می‌توانید از انواع خدماتی که ایرانسل ارائه می‌دهد استفاده کنید. با این اپلیکیشن تقریباً تمام خدماتی را که ایرانسل دارد می‌توانید در گوشی خود داشته باشید. خرید شارژ، خرید بسته اینترنت، دریافت ریز مکالمات، پرداخت قبض و... از جمله خدماتی است که می‌توانید از طریق این اپلیکیشن به آن‌ها دسترسی داشته باشید.

مسدود کردن یا رفع مسدودیت سیم کارت ایرانسل نیز یکی از خدماتی است که در اپلیکیشن ایرانسل من ارائه می‌شود.

تماس با شماره ۰۹۳۷۷۰۰۰۰۰۰ یا ۷۰۰

اگر مراجعه حضوری برای شما دشوار است و قادر به مراجعه حضوری به نمایندگی‌های ایرانسل نیستید و به اینترنت هم دسترسی ندارید که بتوانید از اپلیکیشن ایرانسل من استفاده کنید، برای رفع مسدودیت سیم کارت ایرانسل خود می‌توانید از امکان تماس تلفنی استفاده کنید.

برای برای ارتباط با پشتیبانی ایرانسل با شماره های گفته شده تماس بگیرید. در صورتی که از ایرانسل می‌خواهید تماس را برقرار کنید شماره ۷۰۰ را شماره‌گیری کنید و اگر از شماره‌هایی جز ایرانسل استفاده می‌کنید با شماره ۰۹۳۷۷۰۰۰۰۰۰ تماس بگیرید. پس از برقراری ارتباط با اپراتور مراحل رفع مسدودی سیم کارت خود را طی کنید.